시스템 유지보수 서비스

에스엠시스템즈는 서버,스토리지 등의 하드웨어 뿐 아니라 가상화솔루션 및 운영체제, DBMS 까지
IT 환경의 Infra 의 포괄적인 기술력을 보유하여 고객에게 One Call 서비스를 제공합니다.

• 사업수행 경험

  

  다양한 사업수행

  · 대용량 및 고성능의 데이터를 처리하는

  시스템 구축 경험

  
  · 서버, 스토리지, 가상화 등 IDC 센터의

  다양한 장비 구축 및 유지보수 가능

• 전문적 기술력

  

  전문 인력 보유

  · 인포트렌드의 전제품을 서비스 하는

  전문인력 보유

  
  · 서버, 스토리지, 가상화 등 광범위한 분야의

  고급 엔지니어 라이선스 보유

  
  · 본사 및 총판을 통한 직접 서비스

• 포괄적 서비스

  

  One-stop 서비스

  · 도입부터 사후 관리를 포함하는
  

  원스탑 서비스

  
  · 유연하고 신속한 대처
  · 관리자 및 실무자 운영 교육지원

• 

  타사

  시스템 문제 해결 어려움
  
• 

  SMSYSTEMS

  경쟁력 갖춘 기술지원
  

유지보수 지원범위

• 스토리지 통합 솔루션 DAN, NAS, SAN, IP SAN

  장애 접수시 업무의 특성상 원활한 대고객 서비스를 위하여 1:1 제품 교체 후 수리

  고객 운영장비의 DATA BACKUP 관리

  수시 점검 및 장애 처리시 예방 서비스 활동

  어플리케이션 패치 점검 및 최신 패치 적용 지원

  유지보수 이력관리를 통한 장애를 최소화 실현

  사용자 교육 지원

• SERVER SYSTEM 대형벤더(HP/IBM/DELL), 산업용 서버

  장애 접수시 원활한 대고객 서비스를 위하여 1:1 제품 교체 후 수리

  수시 점검 및 장애 처리시 예방 서비스 활동

  운영체제 패치 점검 및 최신 패치 적용 지원

  유지보수 이력관리를 통한 장애 최소화 실현

  장애 정도에 따라 VENDOR사 기술지원을 통하여 신속한 장애 처리 지원

  소모품 관리

• VMware 유지보수 가상화 환경 최적화 디자인 및 관리

  체계적인 리소스 관리를 통하여 안정적인 서버 운영

  가상화 환경에서 가장 장애빈도가 높은 스토리지 부분을 스토리지 전문 엔지니어를 통하여 안정적인 유지보수